よくある質問・お問合せ

Q． 厚みは２mmしかないのですか？

取り扱いマットの厚みは２mmのみです。
マットの厚みがなぜ２mmなのかをご参照ください。

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Q． 重さはどれくらいですか？

10mm×10mmで約2.4ｇです。
1500×900mmですと、約3.2kgになります。

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Q． テーブルの縁が面取りしてある場合、サイズはどこを測ればいいですか？

お客様の好みによりますが、平らな面のみを測って頂く方がテーブルに敷いたときに美しく見えます。

下図のようにテーブルからはみ出した部分は布のように垂れ下がりません。

実際にご注文いただいたサイズ例

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Q． テーブルの型紙を送ったらその通りに切ってもらえますか？

型紙からの裁断はしておりません。
機械による自動裁断ですので数値が必要です。弊社で採寸は致しませんので、お客様で測定をお願い致します。
自動カッティング機械による裁断の様子はこちらで確認できます（YouTube）

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Q． テーブルのサイズを測ったらメーカー表示サイズより1mm小さかったです。どちらのサイズで注文すればよいですか？

実寸のサイズでご注文下さい。
メーカーサイズと実寸サイズは異なる場合があります。

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Q． テーブルの角が丸いです。どうやって測ればいいですか？

丸角を測定する定規（A4サイズ）を差し上げています。詳しくはこちらへ。

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Q． テーブルの丸角が大きくてＲ測定定規では測れません。どうすればいいですか？

丸角の測定方法についての説明のページをご覧ください。

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Q． Ｌ字型のカウンターに合わせてオーダーできますか？

手書きで結構ですので図面にサイズを記して写真に撮り上記アドレスへメールしてください。ＦＡＸでも結構です。製作できる形状であれば価格をご連絡させていただきます。

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Q． 半円テーブルはどのように注文すればよいですか？

サイズは半径×直径のサイズ以内の価格帯を選びます。
オーダーサイズ入力画面で ［短辺］＝ 半径、［長辺］＝ 直径サイズを入力し、
［変形型のサイズ指定］欄に「半円型 直径○○mm」とご入力ください。

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Q． テーブルの短辺が1600mmある場合は注文できませんか？

裁断機械の都合上オーダーできるサイズは短辺1550mmまでです。
巾1830mmの切り売り販売をしておりますので、お客様でカットいただくことができます。工作用カッターでカットできます。

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Q． 滑り止めのシールはありますか？

滑り止めのシールはありませんが、マットの重みで滑りにくくなっています。

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Q． マットの下敷きはありますか？

下敷きはありません。

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Q． 非転写マットですか？

いいえ。表面加工は何もしておりません。長時間印刷物や書類をマットに挟んだり密着させるとインク等の跡がマットに転写する場合があります。

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Q． 耐熱性はありますか？

いいえ。高温（約60度以上）のものが触れると、透明マットが変色・変形したり軟化する場合があります。高温のものは直に触れさせず、鍋敷き、コースター等をご利用ください。湯飲みやマグカップの熱でもマットが変色して曇る場合があります。火気は絶対に近づけないでください。

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Q． マットに臭いはありますか？

臭いがないとおっしゃる方、最初だけ臭いが気になった方、臭いが気になって食事ができない方など感じ方に個人差があります。

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Q． 商品は宅配ボックスに入りますか？

商品は折り曲げることができませんので、筒状に丸めて梱包しています。長さは短辺になります。（円形の場合は直径）

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Q． マットを床に敷いて使用できますか？

弊社はテーブルマットとして販売しています。床に敷かれると滑ることがあるかもしれません。敷かれる場合は自己責任でお願いいたします

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Q． R値ってなんですか？

カーブの大きさを表す表記、呼称です。
詳しくはこちら

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Q． ペイパル決済方法について

お支払い方法をペイパル決済を選択した場合、弊社から決済ご案内のメールを送信させていただきます。その後、ペイパルから決済手続きのメールが届きます。そちらの案内に従って決済をしていたくことになります。
詳しくはこちら

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ご購入後

Q． 購入したマットが天板に密着してまだら模様ができてしまいました。どうしたらよいですか？

テーブルマットの密着による気泡を解消した事例を載せていますので、そちらをご参考ください。
密着による気泡を解消

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Q． マットの反りがとれません。

マットに表裏はありませんので、裏返して様子をみてください。

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