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| ＜お客様の声＞大阪府のＳ様よりテーブルマットのご感想をいただきました。 | |
| オーダーメイド サイズ1500mm×800mm |
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| 以下、いただいたご感想です。 | |
| テーブルマットが届きましたので、写真と感想を送らせていただきます。 [設置場所] ダイニングテーブル [注文理由] 幅80cmのテーブルマットがなかなか見付かりませんでしたが、 オーダーメイドでこの価格というのが魅力的ですぐに注文しました。 またホームページがしっかりしていたので、 安心して注文できました。 [設置した感想] 十分な厚さがあるので安っぽさが無く、 想像以上にテーブルの重厚感が出ました。 満足しています。 両端が跳ね上がるのが少し気になりますが、 時間が経てば落ち着くのでしょうか？ [御社の対応] 受注から発送まで迅速丁寧でした。 ただ、注文メールに対する返信(受注)メールが早かっただけに、 入金確認のメールが無かったので、 商品が届くまでは少し不安になりました。 商品説明は十分だと思います。 |
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| 透明テーブルマット工房の担当者より | |
| 大阪府のＳ様より嬉しいご感想とご指摘をいただきました。 商品に対して良い印象をお持ちいただいたようで良かったです。お送りいただいたお写真を拝見しますと、おしゃれなテーブルと白を基調とされた素敵なダイニングに対して透明のテーブルマットが雰囲気を損なわなずに上手くご利用されていらっしゃるようで、これからマットを購入される方々にもご利用例として参考にしていただけると思います。 また2mmのマット厚が重厚であると感じていただいている点も大変嬉しいです。弊社がマットの厚みを2mmに統一しているのは、2mm厚のマットは重厚でありながら価格が抑えられる点です。マットの厚みに関しては思考錯誤して決めたのでそこを評価していただき素直に喜んでおります。 ご入金確認のメールが届かなかった点についてはご心配をおかけし誠に申し訳ございません。通常、お客様よりご入金を頂戴し確認した時点で入金確認と商品発送時期のメールをお送りしております。後日、Ｓ様からのご丁寧なご連絡で入金メールが届いていたことが判ったのですが、弊社の送信設定にも問題があるのかもしれません。お客様にご不安をかけないよう対策がとれればと考えています。 マットの端が跳ね上がっていることに関しましては、梱包発送時に丸めておりますので少し癖がついていると思われます。時間が経過すれば自然に平らに戻るので、Ｓ様には矯正などをせず時間をおいて元に戻すことをお奨めしました。また、テーブルマットは両面使用可能ですので、跳ね上がりが気になるようでしたら裏返しにして反対面をお使いになられることをお奨めしたところ、実践されて跳ね返りが気にならなくなったとのご感想を頂戴しました。 |
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